Conditions générales

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

En accédant et en utilisant Jobtae, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Partie I — Conditions d'utilisation

1. Description du service

Jobtae est une plateforme qui vous permet de créer des CV personnalisés à partir de votre parcours professionnel. Le service génère des CV adaptés aux offres d'emploi que vous ciblez.

2. Éligibilité

Pour utiliser Jobtae, vous devez :

Être âgé d'au moins 18 ans
Posséder un compte valide
Ne pas être résident d'un pays soumis à des sanctions

3. Comptes utilisateur

Vous êtes responsable de :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Toutes les activités réalisées sous votre compte
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

Ne pas utiliser le service à des fins illégales
Ne pas tenter de compromettre la sécurité du service
Ne pas copier ou reproduire le logiciel
Ne pas soumettre de faux documents
Ne pas générer de contenu destiné à tromper un recruteur sur votre identité ou votre parcours professionnel réel

5. Propriété intellectuelle

Le contenu et les technologies de Jobtae sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez, mais vous nous accordez une licence pour l'utiliser dans le cadre du service.

6. Contenu généré par intelligence artificielle

Jobtae utilise des modèles d'intelligence artificielle tiers pour générer le contenu de vos CVs. À cette fin, les données professionnelles que vous saisissez sont transmises à ces prestataires dans le strict cadre de l'exécution du service. Jobtae est configuré pour garantir que vos données (prompts et réponses) ne sont jamais utilisées par les fournisseurs d'IA pour entraîner leurs modèles. La liste des sous-traitants IA retenus est disponible dans notre politique de confidentialité.

Le contenu généré par IA peut contenir des inexactitudes ou des formulations inappropriées. Vous êtes seul responsable de la relecture et de la validation du contenu avant tout envoi à un recruteur ou employeur. Jobtae ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une utilisation sans vérification préalable du contenu généré.

Partie II — Conditions de vente

7. Offres et tarifs

Les offres disponibles ainsi que leurs tarifs sont présentés sur la page de tarification de la plateforme. Jobtae se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).

8. Abonnements

8.1 Souscription

Vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel. L'abonnement est activé dès la confirmation du paiement.

8.2 Renouvellement automatique

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à l'échéance de chaque période, sauf résiliation avant la date de renouvellement.

8.3 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué. Jusqu'à cette échéance, vous conservez un accès complet à votre compte et pouvez télécharger vos CVs. À l'expiration, les fonctionnalités payantes sont désactivées mais vos données restent accessibles en lecture jusqu'à suppression de votre compte.

9. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express). Jobtae ne stocke aucune donnée bancaire.

10. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après la confirmation du paiement et pour lesquels vous avez expressément renoncé à ce droit.

Pour les abonnements, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de souscription pour exercer votre droit de rétractation, à condition qu'aucun CV n'ait été généré sur votre compte depuis la souscription. Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail à support@jobtae.com en indiquant votre nom et votre adresse e-mail de compte. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

11. Remboursements

En dehors du droit de rétractation légal, Jobtae n'effectue pas de remboursement pour les périodes d'abonnement en cours non utilisées. En cas de dysfonctionnement avéré de la plateforme imputable à Jobtae, un avoir ou un remboursement pourra être accordé au cas par cas.

12. Disponibilité du service

Jobtae s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la meilleure disponibilité possible de la plateforme. Des interruptions peuvent survenir pour des opérations de maintenance ou des raisons techniques indépendantes de notre volonté. Ces interruptions ne donnent pas droit à un remboursement.

Partie III — Dispositions générales

13. Responsabilité

Jobtae est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas que le service sera sans erreur ou disponible en permanence. La responsabilité de Jobtae est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois. Jobtae n'est pas responsable des préjudices indirects, notamment la perte de chance ou de données.

14. Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des présentes conditions. En cas de violation grave (fraude, atteinte à la sécurité, usurpation d'identité), la suspension peut intervenir immédiatement et sans préavis. Pour toute autre violation, nous vous adresserons une mise en demeure par e-mail, et la résiliation ne sera prononcée qu'en l'absence de correction dans un délai raisonnable.

15. Litiges

En cas de litige, vous êtes invité à contacter notre service client à support@jobtae.com. À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, le litige pourra être soumis au médiateur de la consommation compétent.

16. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sans préjudice des dispositions impératives dont bénéficie le consommateur au titre de la loi de son pays de résidence au sein de l'Union européenne.

17. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. En cas de modification mineure (corrections, clarifications), elle prend effet dès publication. En cas de modification substantielle (tarifs, droits des utilisateurs, responsabilité), nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas la modification, vous pouvez résilier votre abonnement avant la date d'effet. L'utilisation continue du service après cette date vaut acceptation.

18. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales : support@jobtae.com